Szczegóły publikacji

Czego się dowiesz

• Sprzedaż doradcza zamiast nachalnej
• Pytania, które odsłaniają potrzebę
• Słuchanie klienta
• Rekomendacja produktu w trakcie usługi
• Odpowiedzi na wątpliwości

Wymagania

• Pracujesz z klientami w salonie
• Chęć wspólnej pracy z zespołem nad rozmową z klientem

Opis

Witaj w „Sprzedawaj nie sprzedając” w wersji drukowanej — nowości dla salonów, które chcą doradzać zamiast namawiać.

Drukowana wersja poradnika o sprzedaży doradczej. Wygodna do wspólnej pracy z zespołem: możecie czytać rozdział na spotkaniu i od razu ćwiczyć omawiane techniki.

Książka uczy rozpoznawać potrzeby klientów i odpowiadać na nie trafną rekomendacją, bez presji i sztuczek.

W środku znajdziesz:

• Potrzeba klienta — Rozpoznawanie potrzeb w praktyce.
• Rekomendacja — Proponowanie produktów jako pomoc.
• Wątpliwości — Odpowiedzi na typowe obiekcje.

Dla kogo

• Zespoły salonów
• Właściciele chcący zwiększyć sprzedaż pielęgnacji
• Osoby szukające prezentu dla współpracowników